導入事例
化粧品・健康食品メーカー
バックヤード機能のフルフィルメントにより業務効率の改善を実現
通信販売事業に必要な業務を一元管理し、部署内のデータ共有、データ一元管理で業務効率を大幅に改善。
問題・課題
社内・外部委託先での情報共有が出来ない
- 社内で共通のシステムが利用できない、外部委託先のシステムとの連携が取れない状態
業務のフラット化、効率化を実現したい
- システムが統一されていない為、個人に依存した業務運営
システム管理コストが肥大
- 導入型のサーバシステムの為、サーバ維持費、管理人件費が発生
- システム改修や機能追加のコストが増加
解決・改善
社内・外部・委託倉庫で情報共有が可能に
- クラウド型システムにより、異なる拠点、部署間でのシステム利用が可能
- 顧客情報、受注情報、出荷情報など、拠点間で同一のデータが把握でき、顧客対応、営業活動に活かされている
統一システムで個人に依存することが解消
- システムにより、担当者に依存する事なく業務を行う事が可能
- 部署間で重複した作業が無くなり、作業効率が上がると共に、責任の明確化も実現
システムの維持、管理負担の軽減
- クラウドの採用により、ハードや設備の必要がなくシステム稼働を実現
- ハードウェア管理が必要無くなり、その管理コストや業務負担が軽減