| Q1.質問などサポートはどうなっていますか
専門サポート窓口にて、電話／メールでご質問などお受けしております。
営業時間内（平日9.00〜18.00）にてお答えいたします。
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| Q2.セキュリティ対策はだいじょうぶでしょうか
システム面では、ログインパスワードによる管理、二重ログインのチェック、一定時間自動ログアウトなど を行い、環境面では、弊社データセンターてISMS（情報セキュリティマネージメントシステム）によって標準化された安定運用をおこなっております。
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| Q3.契約期間はどのようになっていますか
１年契約で自動更新となります。解約時は解約３ヶ月前にお申し出ください。
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| Q4.利用環境はどのようなものを用意すればよろしいでしょうか
インターネット環境とブラウザが必要となります。
Windows Internet Explorer 7以上推奨となります
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| Q5.旧いＯＳ環境でも（Windows 95/98/Me）、動きますか
Windows Internet Explorer 7以上稼働が条件となります。
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| Q6.データ容量はどれくらいまで、利用できますか
契約時の容量となります。必要に応じて別途ご相談承ります
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| Q7.自宅や外出先から利用した場合、セキュリティなど大丈夫でしょうか
はい。SSL暗号化通信を使用しますので、万一に備え万全を期しております
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| Q8.外出張やモバイルなどでも利用できますか
はい。ASP型運用なので、インターネット環境があればどこからでも利用可能です。
データは全てサーバーにあるため、どこから利用しても最新情報を利用いただけます。
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| Q9.特定の環境下以外は利用不可にできますか
はい。IPアドレス制限を設けることで、特定端末のみ限定などの利用方法でご提供可能です。
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| Q10.利用者向けや管理者向けに説明会などお願いしたいのでですが
初回説明会は無料でお伺いいたします。２回目以降の説明会につきましては別途ご相談となります。
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| Q11.休日や年末年始また深夜に利用できますか
はい。２４時間、３６５日運用しております。
但し、メンテナンス作業などで一時的にご利用不可になる場合がございます。
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